[Video] Cambio Tecnologico y el rol del Help Desk

Gracias a Romina pude ver este video…

Por un lado, reflejo interesante de lo que implica el cambio tecnologico en terminos de usabilidad (o habilidad de uso)…

Por otro lado, lo dificil (o fácil, depende la óptica…) que es el trabajo en un “help desk”.

En este link podes leer (en inglés) algunas anecdotas de soporte técnico

Acá, otras pero en español…

Y si buscan en google, encontraran muchos mas (en inglées y en español)

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